U Fondu napominju da ovakve situacije nisu neuobičajne, da se najčešće dešavaju zbog preopterećenosti sistema, ne samo u Republici Srpskoj, već u svim integrisanim zdravstvenim informacionim sistemima.
– Upravo iz tog razloga Fond je predvidio ovakve situacije i još prilikom donošenja propisa u vezi sa IZIS-om definisan je način postupanja u slučaju poteškoća u radu sistema – rekli su u Fondu zdravstvenog osiguranja Republike Srpske.
Iz FZO napominju da je poslovni informacioni sistem Fonda sve vrijeme bio u funkciji i zdravstvene ustanove imale su mogućnost da putem njega dođu do potrebnih informacija za njihov rad, poput da provjere status osiguranja i drugo.